TRACE International, Inc. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. ÜBER DIESE RICHTLINIE

Diese Richtlinie beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir bei TRACE International, Inc. („TRACE“ oder „wir“ oder „unser“) als Datenverantwortliche oder Datenverarbeiter erheben können; die Zwecke, für die wir die Daten verwenden können, die Umstände, unter denen wir die Daten weitergeben können, und die Schritte, die wir unternehmen, um diese Daten zu schützen. Bitte beachten Sie, dass wir in unserer Rolle als Datenverarbeiter auch befugt sind, andere Daten im Auftrag anderer Datenverantwortlicher in strikter Übereinstimmung mit deren Anweisungen zu verarbeiten, die von den in dieser Richtlinie beschriebenen abweichen können.

2. ERHOBENE DATEN

Wir nutzen verschiedene Anwendungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen, z. B. unsere Website (einschließlich der TRACE Compendium- und TRACE Matrix-Dienste), die Ressourcencenter-Bibliothek (diese umfasst auch das TRACE Compendium), das Lernmanagementsystem (LMS) und die TRACEgifts-Plattform sowie Hubspot, unsere Plattform für Kundenbeziehungsmanagement, die jeweils verschiedene Arten von personenbezogenen Daten erheben können. Je nach Dienstleistung, Produkt und Anwendung können die folgenden personenbezogenen Daten erhoben werden:

• Anmeldeinformationen, IP-Adressen, Website-Cookies, interne eindeutige Kennungen und andere Sitzungsdetails bei Verwendung unserer Online-Anwendungen;
• Grundlegende Kontaktinformationen wie Name, Geschäftsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Informationen zum Vertragsunterzeichner auf Dienstleistungsverträgen, z. B. Name, Titel, Unterschrift und Name des Unternehmens.
• Unternehmenszugehörigkeit, Abteilung und Titel sowie
• Online-Schulungs- und Testinformationen wie Zuweisungsdatum, Startdatum, Schulungspunktzahl, Abschlussdatum, Schulungssprache und Art des absolvierten Kurses; und
• Dies ist eine umfassende Beschreibung der Arten von personenbezogenen Daten, die unser Unternehmen als Controller verarbeitet. Wenn Sie wissen möchten, wie Ihre persönlichen Daten in einzelnen Fällen verarbeitet werden, müssen eventuell in persönlichen Mitteilungen nachlesen, die Sie von uns erhalten haben, alle Datenschutzhinweise überprüfen, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt oder auf unserer Website eingestellt haben, oder sich direkt an uns wenden, um nach Ihren persönlichen Umständen zu fragen.

3. VERWENDUNG DER ERHOBENEN DATEN

Es werden nicht in allen Fällen die gleichen Daten erhoben. Auch der Verwendungszweck der personenbezogenen Daten durch TRACE hängt von der jeweiligen Dienstleistung, vom Produkt bzw. von der Anwendung ab. Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Zugang für Kunden zu unseren Dienstleistungen und Informationen (z. B. zum Erstellen von Benutzerkonten und Anmeldungen oder zum Senden von Material, das über Formulare angefordert wird);
• Erstellen von Profilen, die uns helfen, unsere Beziehung zu Website-Besuchern zu verwalten und sicherzustellen, dass unsere Kunden aktuelle Informationen erhalten und diese pflegen;
• Optimierung unserer Produkte und Dienstleistungen;
• Regelmäßiges Versenden von Werbe-E-Mails über Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen, die wir für Sie für interessant halten, unter Verwendung der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse (wenn Sie sich für den Erhalt solcher Mitteilungen entschieden haben).

Personenbezogene Daten werden von TRACE nicht verkauft.

4. DATENSICHERHEIT

Datensicherheit ist unsere Priorität, und wir verpflichten uns, Ihre Daten zu schützen. Wir gehen dazu wie folgt vor:

• Wir erstellen Richtlinien und Verfahren für den sicheren Umgang mit Daten.
• Wir verwenden Zugriffskontrollen, um den Zugriff des Personals auf sensible Daten zu beschränken.
• Wir schützen Kundendaten vor unbefugtem Zugriff, indem wir je nach Bedarf für physische Sicherheit sorgen und Firewalls, Datenverschlüsselung, Authentifizierung und Virenerkennungstechnologie einsetzen.
• Wir schulen unsere Mitarbeiter bezüglich Datenschutz.
• Wir bewerten und optimieren unsere Datenschutz-, Informationsmanagement- und Datensicherheitspraktiken sowie unserer technischen und organisatorischen Maßnahmen und Schutzmaßnahmen regelmäßig.

5. VERWENDUNG VON COOKIES UND WEB BEACONS

Wir verwenden Cookies (kleine Textdateien, die möglicherweise in Ihrem Webbrowser hinterlegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen). Die aus Cookies abgeleiteten Informationen werden zu administrativen Zwecken und zur Verbesserung Ihrer Erfahrung mit unserer Website verwendet. Diese Informationen können beispielsweise dazu verwendet werden, Sie zu authentifizieren (d. h. um zu überprüfen, ob die Person sind, als die Sie sich ausgeben). Dies ist ein wichtiger Aspekt unserer Website-Sicherheit. Cookies helfen Ihnen auch, sich einfacher auf unserer Website zurechtzufinden, da sie Ihre Identität erkennen. Sie brauchen dann Ihr Passwort nicht mehrmals einzugeben, wenn Sie zwischen Seiten wechseln. Sie können verhindern, dass Cookies verwendet werden. Wenn Sie Cookies jedoch ablehnen, sind möglicherweise bestimmte Funktionen nicht verfügbar, und wenn wir eine Authentifizierung benötigen, kann es möglich sein, dass Sie die Website überhaupt nicht nutzen können.

Wir können auch Web-Beacons verwenden (kleine Grafiken, die auf einer Webseite oder in einer E-Mail-Nachricht platziert werden, um die Benutzeraktivität zu überwachen, z. B. ob auf die Webseite oder E-Mail zugegriffen oder darauf geklickt wird). Wir verwenden diese Daten für administrative Zwecke; um die Nutzung und Leistung unserer Dienste zu bewerten; um die Benutzererfahrung zu verbessern; und wie anderweitig durch geltende Gesetze oder Vorschriften erlaubt.

Darüber hinaus können Cookies und Web-Beacons verwendet werden, um Informationen zu verfolgen und Kategorien von Besuchern anhand von Elementen wie IP-Adresse, Domain, Browsertyp und besuchten Seiten zu identifizieren, damit wir unser Serviceangebot verbessern können. Wir können das Webanalysetool Google Analytics™ verwenden, um zu analysieren, wie Besucher mit unserer Website interagieren und zum öffentlichen Teil der Website gelangen. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Analytics Google Analytics Privacy Policy.

Wir verwenden außerdem ein Marketing-Automatisierungstool von HubSpot, Inc., das uns zu Marktforschungszwecken hilft, die Wirkung unserer Webpräsenz und die Nutzung der verschiedenen Dienste durch unsere Kunden zu analysieren. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und Web-Beacons durch dieses Tool finden Sie in der Dokumentation von HubSpot.

6. AUFBEWAHRUNGSFRISTEN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf als für die Zwecke erforderlich, für die personenbezogene Daten verarbeitet werden. Spezifische Aufbewahrungsfristen für verschiedene Arten von Daten und Verarbeitungszwecke unterliegen unserer internen Datenaufbewahrungsrichtlinie, sind jedoch in vielen Fällen auf drei Jahre begrenzt. Für Details zu Aufbewahrungsfristen oder bei Fragen zur Aufbewahrung Ihrer Daten unsererseits wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von TRACE (siehe Informationen unten).

7. WEITERGABE VON INFORMATIONEN AN DRITTE

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer als hierin beschrieben, in separaten Datenmitteilungen, die Sie möglicherweise von uns erhalten, oder wie von Ihnen genehmigt. TRACE kann Ihre persönlichen und anderen Daten oder Teile davon an eine begrenzte Anzahl von Dienstleistern und Verarbeitungsunternehmen weitergeben, die Dienstleistungen für TRACE erbringen, darunter: Dienstleister, die TRACE professionelle, rechtliche oder buchhalterische Beratung bieten; Übersetzungsfachleute; Firmen, die Datenhosting, Softwareentwicklung und Datenbankverwaltungsdienste anbieten; Anwaltskanzleien, die mit der Prüfung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten beauftragt sind; und Berater, die je nach Standort mit der Erbringung von Kundensupportdiensten beauftragt sind. Diese Dritten sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu wahren und Ihre persönlichen Daten nur im Rahmen der Bereitstellung solcher Dienste für TRACE und nur für die von TRACE vorgegebenen Zwecke zu verwenden. Im Zusammenhang mit unseren Online-Schulungen geben wir von oder über Kursteilnehmer übermittelte Informationen an ihr Unternehmen und die Administratoren ihres Unternehmens weiter. Unter bestimmten Umständen können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, beispielsweise als Reaktion auf eine Vorladung oder ein ähnliches rechtliches Verfahren oder auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, einschließlich der Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen . Jede andere Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der oben beschriebenen Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte haben oder einer solchen Weitergabe widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an den TRACE-Datenschutzbeauftragten (siehe Informationen unten).

8. IHRE DATEN: ZUGRIFF UND KORREKTUR

Sie haben die Möglichkeit und Verantwortung, verifizierte Fehler in Ihren Daten zu korrigieren, entweder über das entsprechende Online-System oder indem Sie sich direkt an uns wenden. Wir untersuchen Probleme, sobald sie uns von betroffenen Personen gemeldet werden. Gegebenenfalls prüfen wir auch, ob alle neu eingereichten Daten unseren Sorgfalts- und Verifizierungsstandards entsprechen, und aktualisieren die Informationen bei Bedarf. Sie können sich jederzeit an uns wenden, um Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Wir beantworten Anfrage zeitnah und in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise andere Rechte in Bezug auf Ihre Daten, z. B. das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen.

9. ÜBERMITTLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN AUS DER EU BZW. DEM EWR UND DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH IN DRITTLÄNDER

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zwischen Ländern erfolgt unter strikter Einhaltung geltender Gesetze. Jede Übermittlung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum (EU/EWR) oder dem Vereinigten Königreich (UK) in die Vereinigten Staaten erfolgt entweder mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen oder basierend auf den Standardvertragsklauseln, die von TRACE mit relevanten Unternehmen in der EU, dem EWR oder dem UK ausgeführt werden.

10. ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Richtlinie enthält eine allgemeine Erklärung dazu, wie TRACE Ihre personenbezogenen Daten schützt. Wir können diese Erklärung ergänzen, indem wir Ihnen eine spezifische Datenbenachrichtigung senden, und wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung aktualisieren. Wenn sich die Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, erheblich ändern sollte, werden wir diese Richtlinie aktualisieren und Ihnen möglicherweise eine persönliche Mitteilung mit einer Zusammenfassung der Änderungen zukommen lassen.

11. KONTAKT

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben, wenden Sie sich bitte an den TRACE-Datenschutzbeauftragten unter der folgenden Adresse:

TRACE International, Inc.
Attention: Data Protection Officer
151 West Street, Suite 300
Annapolis, MD 21401
USA
[email protected]

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder der Auffassung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit geltendem Recht verarbeiten, können Sie sich unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request an unseren von Anbieter für Schlichtungsdienste wenden. Unter bestimmten Bedingungen können sich Einzelpersonen auf ein verbindliches Schiedsverfahren berufen.

FÜR EU-BÜRGER:

Zusätzlich zur Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten von TRACE können sich Personen mit Wohnsitz in der Europäischen Union unter [email protected] an den EU-Vertreter von TRACE wenden.. Bei einer Kontaktaufnahme fordern wir Sie unter Umständen auf, uns weitere Informationen zur Verfügung zu stellen, damit wir sicherstellen können, dass die personenbezogenen Daten, die wir besitzen, Ihnen gehören. Nach der Verifizierung prüfen wir dann Ihre Anfrage und antworten Ihnen zeitnah. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind oder der Auffassung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeiten, können Sie:

• eine Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder bei der Aufsichtsbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit einreichen.

Datum des Inkrafttretens: 8. November 2024