TRACE International Inc. プライバシーポリシー

1. 本ポリシーについて

本ポリシーでは、TRACE International, Inc.が提供する個人情報の種類について説明します。（「TRACE」または「当社」または「当社の」）は、場合によっては、データ管理者またはデータ処理者として、当社が情報を使用する目的、情報を共有する状況、およびこの情報を保護するために講じる措置を収集する場合があります。また、当社は、他のデータ管理者の指示に従って、データ処理者としての役割において他のデータを処理する場合があります。これは、本ポリシーに記載されているものとは異なる場合があります。

2. 当社が収集する情報

TRACEは、当社のウェブサイト（TRACE Matrixサービスを含む）、リソースセンターライブラリ（TRACE Compendiumを含む）、学習管理システム（LMS）、TRACEgiftsプラットフォーム、および当社のお客様関係管理プラットフォームであるHubspotを含む、当社のサービスに関連するさまざまなアプリケーションを維持しており、それぞれがさまざまな種類の個人情報を収集する可能性があります。サービス、製品、およびアプリケーションによっては、次の個人情報が収集される場合があります：

• 当社のオンラインアプリケーションを使用する際のログイン認証情報、IPアドレス、ウェブサイトのCookie、内部の一意の識別子、およびその他のセッションの詳細；
• 氏名、勤務先住所、電子メールアドレス、電話番号などの基本的な連絡先情報；
• 名前、役職、署名、会社名などのサービスに関する契約の署名者情報。
• 会社の所属、部署、役職、および
• 割り当てられた日付、開始日、トレーニングスコア、修了日、トレーニング言語、受講したコースの種類などのオンライントレーニングおよび

テスト情報です。これは、当社が管理者として処理する個人情報の種類の広範な説明です。各特定の事例でお客様自身の個人情報がどのように処理されるかを理解するには、当社から受け取った可能性のある個人的な通信を参照するか、当社がお客様に提供したか、当社のサイトで利用可能にした可能性のあるプライバシー通知を確認するか、またはお客様の個人的な状況についてお問い合わせください。

3. 収集した情報の取り扱いについて

収集する情報の種類と同様に、TRACEが個人情報を処理する目的は、サービス、製品、アプリケーションによって異なります。そのような目的には、次のようなものが含まれます:

• 当社のサービスと情報へのアクセスをお客様に提供する（ユーザーアカウントとログインの作成、フォームを介して要求された資料の送信など）；
• サイト訪問者との関係を管理し、お客様が最新情報を受け取り、維持するのに役立つプロファイルを作成；
• 当社の製品およびサービスの改善;
• 提供した電子メールアドレスを使用して、製品、特別オファー、またはその他の情報に関するプロモーション電子メールを定期的に送信します（そのような通信を受信することを選択した場合）。

TRACEは個人情報を販売することはありません。

4.データの安全性

データの安全性は当社の最優先事項であり、お客様の情報の保護に全力で取り組んでいます。これを行うには、次のことを行います：

• 情報を安全に管理するためのポリシーと手順を確立する；
• アクセス制御を使用して、機密情報への従業員のアクセスを制限する；
• 必要に応じて、物理的セキュリティ、ファイアウォール、データ暗号化、認証、ウイルス検出技術を使用して、お客様データへの不正アクセスから保護する；
• 従業員にデータ保護トレーニングを提供する;そして
• データ保護、情報管理、データセキュリティの実践、および技術的および組織的措置と保護措置を継続的に評価および改善します。

5.COOKIEおよびWEB BEACONの使用

当社は、「Cookie」（お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、お客様のウェブブラウザに置かれる可能性のある小さなテキストファイル）を使用しています。Cookieから得られる情報は、管理目的および当社ウェブサイトをより快適にご利用いただくために使用されます。例えば、この情報は、当社のウェブサイトのセキュリティに不可欠な要素である、お客様の認証（お客様がご本人であることの確認）に役立つ場合があります。また、お客様がページ間を移動する際に何度もパスワードを入力する必要がないように、お客様のIDを記憶することで、より簡単に当社ウェブサイトを閲覧できるようになります。Cookieの設定を防ぐことができます。ただし、Cookieの使用を拒否すると、機能が低下する可能性があり、認証が必要な場合、Cookieを拒否すると、ウェブサイトを完全に使用できなくなる可能性があります。

また、Web beacon（ウェブページまたは電子メールがアクセスまたはクリックされたかどうかなど、ユーザーの活動を監視するためにウェブページまたは電子メールメッセージに配置された小さなグラフィック画像）を使用することもあります。当社は、このデータを管理上の目的、当社のサービスの使用状況とパフォーマンスの評価、ユーザーエクスペリエンスの向上、および適用される法律または規制で許可されている場合に使用します。

さらに、CookieとWeb beaconを使用して、情報を追跡し、IPアドレス、ドメイン、ブラウザの種類、訪問したページなどの項目ごとに訪問者のカテゴリを識別して、サービスを改善することがあります。当社は、Google Analytics™ウェブ分析ツールを使用して、訪問者が当社のウェブサイトにどのようにアクセスし、ウェブサイトの公開部分に到達したかを分析するのに役立つ場合があります。Google Analyticsの詳細については、Google Analyticsのプライバシーポリシーをご覧ください。

また、HubSpot, Inc.のマーケティングオートメーションツールを使用して、市場調査の目的で、当社のウェブプレゼンスとお客様によるさまざまなサービスの使用の影響を分析するのに役立ちます。HubSpotのドキュメントには、このツールによるCookieおよびWeb beaconの使用に関する詳細情報が記載されています。

6.保持期間

当社は、個人データが処理される目的に必要な期間を超えてお客様の個人データを保持しません。さまざまな種類のデータと処理目的の特定の保持期間は、当社の内部データ保持ポリシーに準拠していますが、多くの場合3年に制限されています。保持期間に関する具体的な詳細、またはデータの保持についてご質問がある場合は、以下に説明するようにTRACEのデータ保護責任者にお問い合わせください。

7.第三者への情報開示

当社は、ここに記載されている場合を除き、お客様が当社から受け取る可能性のある個別のデータ通知またはお客様の許可を得ている場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。TRACEは、TRACEのためのサービスを提供する限られた数のサービスプロバイダーおよび処理会社と、お客様の個人情報およびその他の情報またはその一部を共有する場合があります。これには、TRACEに専門的、法的、または会計上のアドバイスを提供するサービスプロバイダー、翻訳プロフェッショナル、データホスティング、ソフトウェア開発、データベース管理サービスを提供する企業、お客様が提供した個人情報の監査を行うために従事している法律事務所、およびお客様の所在地に基づいてカスタマーサポートサービスを提供するために従事しているコンサルタントが含まれます。これらの第三者は、お客様の個人情報の機密性を保持し、お客様の個人情報をTRACEに当該サービスを提供する過程においてのみ、TRACEが指示する目的のためにのみ使用することが要求されます。オンライントレーニングに関連して、生徒が提出した情報または生徒に関する情報を、会社および会社の管理者と共有します。限られた状況では、召喚状や類似の法的手続きへの対応、または国家安全保障や法執行機関の要件を満たすことを含む公的機関による合法的な要求など、適用される法律や規制を遵守するために、お客様の個人情報が第三者に開示される場合があります。その他の個人情報の開示は、お客様の明示的な同意に基づきます。

上記のように個人情報が第三者に開示されることについて質問や懸念がある場合、またはそのような開示からのオプトアウトを希望する場合は、以下に説明するようにTRACEデータ保護責任者に連絡してください。

8.情報へのアクセスと訂正方法

お客様には、関連するオンラインシステムを通じて、または当社に直接連絡することにより、お客様のデータの検証済みの不正確さを訂正する継続的な機会と責任があります。データ主体が情報の潜在的な誤りを警告した場合、当社は速やかに問題を調査し、新しく提出された情報が当社のデューデリジェンスおよび検証基準を満たしていることを（必要に応じて）確認し、必要に応じて情報を更新します。お客様は、当社に直接ご連絡いただくことで、いつでも個人情報の削除をリクエストすることができます。当社は、お客様のリクエストに不当な遅延なく、通常30日以内に対応いたします。状況によっては、データポータビリティの権利やデータの処理に異議を申し立てる権利など、お客様の情報に関して他の権利がある場合があります。

9.EU/EEAおよび英国の個人データの第三国への移転

お客様の個人データの各国間の転送は、適用される法律に従って厳密に行われます。欧州連合および欧州経済地域（EU/EEA）または英国（英国）から米国への個人データの転送は、場合によっては、データ主体の特定の同意、またはTRACEがEU、EEA、または英国にある関連事業体と締結した標準契約条項に基づいています。

10.プライバシーポリシーの変更

このポリシーは、TRACEがお客様の個人情報を保護する方法に関する一般的な声明を提供します。当社は、特定のデータ通知を送信することにより、本声明を補足することができます。また、事前の通知の有無にかかわらず、いつでも本プライバシーポリシーを更新することができます。個人を特定できる情報の取り扱いに重大な変更があった場合は、本ポリシーを更新し、改訂内容を要約した個人的なコミュニケーションを送信することがあります。

11.連絡先

当社の個人情報の取り扱いにご質問やご懸念がある場合は、下記のTRACEデータ保護責任者までご連絡ください：

TRACE International, Inc.
注意：データ保護責任者
151 West Street, Suite 300
Annapolis, MD 21401
United States of America
[email protected]

当社の対応にご満足いただけない場合、または当社が適用法に違反してお客様の個人情報を処理していると思われる場合は、https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestから当社の第三者紛争解決プロバイダーに連絡することができます。特定の条件下では、個人が拘束力のある仲裁を求めることが可能である場合があります。

EU居住者向け:

欧州連合に居住する個人は、TRACEのデータ保護責任者に連絡することに加えて、TRACEのEU担当者 [email protected] に連絡することができます。ご連絡いただいた場合、当社が保有する可能性のある個人データがお客様のものであることを確認するために、お客様に追加情報を求める場合があります。確認が完了次第、リクエストを審査し、不当な遅延なくご返信いたします。当社の対応に満足していない場合、または当社が法律に違反して個人データを処理していると思われる場合は、次のいずれかの方法で行うことができます：

• [email protected]のデータ保護委員会またはあなたの管轄区域にある監督当局に苦情を申し立てるか。

有効日: 2024年11月8日